(+30) 2813 008594

Όροι χρήσης

Βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις, πριν μπείτε στο e-shop ή περιηγηθείτε στην ιστοσελίδα μας, διότι η περαιτέρω χρήση και πλοήγηση σημαίνει ότι ρητά και ανεπιφύλακτα συμφωνείτε με αυτούς.

Η χρήση οποιασδήποτε πληροφορίας σε αυτή την ιστοσελίδα γίνεται εξ ολοκλήρου με δική σας ευθύνη. Είναι δική σας ευθύνη να διασφαλίσετε ότι οποιαδήποτε προϊόντα, υπηρεσίες ή πληροφορίες σας διατίθενται μέσω αυτού του δικτυακού τόπου καλύπτουν τις απαιτήσεις σας.

Η Cretland διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες όρους χρήσης ανά πάσα στιγμή μονομερώς. Κάθε τέτοια τροποποίηση ισχύει από την ημερομηνία κατά την οποία η αντίστοιχη ανακοίνωση εμφανίζεται στην ιστοσελίδα.

Η Cretland διατηρεί το δικαίωμα, ανά πάσα στιγμή, να αλλάζει, να αναστέλει ή να διακόπτει οποιαδήποτε επιμέρους λειτουργία αυτής της ιστοσελίδας.

Πληρωμή

Η πληρωμές για τις on-line παραγγελίες μπορούν να γίνουν μέσω πιστωτικών, χρεωστικών και προπληρωμένων καρτών MasterCard, Visa, Maestro ή American Express, καθώς και μέσω PayPal. Η Cretland δεν δέχεται οποιοδήποτε άλλο είδος κάρτας. Χρεώσεις πιστωτικών καρτών δεν πραγματοποιούνται μέχρι την επιβεβαίωση της παραγγελίας. Στον αναλυτικό λογαριασμό της κάρτας σας θα δείτε τη χρέωση για την παραγγελία σας με το όνομα της εταιρείας μας, Cretland IKE. 

Από τη στιγμή που διαπιστώνεται η διαθεσημότητα των προϊόντων της παραγγελίας σας η Cretland λαμβάνει ηλεκτρονικά άδεια από την πιστωτική σας κάρτα, για την χρέωση ποσού που είναι ίσο με το συνολικό ποσό της παραγγελίας σας, συμπεριλαμβανομένων των μεταφορικών (όπου υπάρχουν). Αυτό γίνεται για να διασφαλιστεί ότι η κάρτα είναι ενεργή και ότι υπάρχουν επαρκή χρήματα για να καλύψουν την αγορά σας. Μόλις η Cretland λάβει την έγκριση, η χρέωση πραγματοποιείται και η παραγγελία σας ικανοποιείται.

Προϊόντα με ή χωρίς απόθεμα

Εάν το προϊόν που θέλετε να παραγγείλετε αναφέρεται ως "αμεσα διαθέσιμο", την στιγμή της παραγγελίας σας πραγματοποιείται ηλεκτρονική δέσμευση του προϊόντος αυτού. Εαν όλα τα προϊόντα στο καλάθι σας δεν είναι σε απόθεμα, η παραγγελία σας δεν θα χρεωθεί ή αποσταλεί μέχρι όλα τα προϊόντα να γίνουν διαθέσιμα. Εάν κάποια από τα προϊόντα στο καλάθι σας δεν είναι σε απόθεμα θα πραγματοποιηθεί μερική αποστολή όσων από τα προϊόντα είναι άμεσα διαθέσιμα.

Αποστολή

Όταν υπάρχει διαθεσιμότητα στα προϊόντα που παραγγείλατε, τότε αυτά συσκευάζονται και αποστέλλονται από εμάς προς όλη την Ελλάδα κάθε Παρασκευή ή Δευτέρα. Η παράδοση τους, εκτός απροόπτου πραγματοποιείται το αργότερο μέσα σε 3 με 4 εργάσιμες ημέρες. Παρακαλώ επιτρέψτε μέχρι και 7 ημέρες για την παράδοση. Αν δεν έχετε λάβει τα προϊόντα εντός του παραπάνω χρονικού διαστήματος, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.

Οι παραγγελίες αποστέλλονται με μεταφορική εταιρεία. Τα έξοδα αποστολής ανέρχονται σε 5€ για οποιοδήποτε σημείο της χώρας. Στην περίπτωση που το υψός της παραγγελίας υπερβαίνει τα 30€ όλα τα έξοδα αποστολής βαρύνουν την Cretland.

Τιμολογιακή πολιτική & Προσφορές

Η Cretland μπορεί να αλλάξει τις τιμές των προϊόντων ή των υπηρεσιών που εμφανίζονται στον ιστότοπο αυτό ανά πάσα στιγμή. Οι τιμές για όλα τα αγαθά και τις υπηρεσίες είναι διαθέσιμες ευκρινώς στην περιγραφή τους και συμπεριλαμβάνουν ΦΠΑ.

Κάθε προωθητική ενέργεια που πραγματοποιείται μέσα από τον παρόντα δικτυακό τόπο γίνετα μέχρι εξάντλησεως αποθεμάτων. Η Cretland διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει ή να τροποποιήσει οποιαδήποτε τέτοια προσφορά ανά πάσα στιγμή και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

Πολιτική ακύρωσης παραγγελιών

Παραγγελίες μπορεί να ακυρωθούν εντός δώδεκα ωρών από την τοποθέτηση τους χωρίς κυρώσεις. Για να ακυρώσετε την παραγγελία σας, στείλτε μας ένα e-mail με όλες τις απαραίτητες λεπτομέρειες στην διεύθυνση info@cretland.com. Δεν πραγματοποιείται καμία χρέωση για την ακύρωση μιας παραγγελία που δεν έχει υποβληθεί για επεξεργασία στο τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών.

Επιστροφές

Η Cretland οφείλει να αποζημιώσει τους πελάτες για κάθε προϊόν που είναι κατεστραμμένο ή ελαττωματικό. Η Cretland θα δέχεται επιστροφές προϊόντων μόνο όταν αυτά δεν έχουν ανοιχτεί.
Τα προβληματικά προϊόντα πρέπει να φτάσουν στην Cretland εντός 12 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής τους από τον πελάτη. Αφού τα επιστρεφόμενα προϊόντα εξεταστούν από την Cretland, ο πελάτης θα πιστωθεί με την αξία αυτών με την ίδια μέθοδο που είχε πραγματοποιηθεί αρχικά η πληρωμή τους. Τα έξοδα αποστολής βαρύνουν τον πελάτη.

Πνευματική ιδιοκτησία

Αυτή η ιστοσελίδα περιέχει υλικό το οποίο ανήκει ή έχει παραχωρηθεί στην Cretland. Αυτό το υλικό περιλαμβάνει, αλλά δεν περιορίζεται σε αυτά, το σχεδιασμό της σελίδας, τα κείμενα, τα λογότυπα, τις φωτογραφίες, και τα γραφικά. Απαγορεύεται η όποια αναπαραγωγή αυτών.